일반행정사는 국민의 편의를 위해 다른 사람을 대신해 각종 행정기관에 제출하는 서류를 작성, 제출, 대행, 대리하는 국가공인 전문 자격인입니다. 과거에는 퇴직 공무원이 주로 취득하던 자격이었으나, 2013년부터는 누구나 시험을 통해 도전할 수 있게 되었습니다.
이번 글에서는 일반행정사가 하는일과 자격 취득 과정, 시험 난이도, 취업 및 연봉, 실무 활용 사례까지 상세히 안내합니다.
일반행정사 하는일
일반행정사는 국민과 행정기관을 잇는 행정 절차의 전문가입니다. 주요 업무는 아래와 같습니다.
🔶행정기관에 제출하는 서류 작성·제출 대행
- 민원신청서, 진정서, 청원서 등 각종 서류를 대리 작성하고 제출합니다.
🔶인허가·면허·신청·청구 대리
- 음식점 영업허가, 건축허가 등 복잡한 인허가 업무를 대신 처리합니다.
🔶행정법령·절차 상담 및 자문
- 국민이나 기업이 궁금해하는 행정 절차와 법령을 상담·자문합니다.
🔶법령에 따른 사실조사·확인
- 특정 사안에 대해 조사·확인하고 증명서를 작성합니다.
📌일반행정사는 행정사 중에서도 기술행정사, 외국어번역행정사와 구분되며, 주로 국내 행정 민원을 담당합니다.
일반행정사 자격 취득 과정과 시험 과목
자격 취득은 국가자격시험에 합격해야 하며, 시험은 1차와 2차로 구분됩니다. 원서 접수는 큐넷(Q-NET)에서 할 수 있습니다.
✅ 1차 시험 과목(객관식)
- 민법(총칙)
- 행정법
- 행정학개론(지방자치 포함)
✅ 2차 시험 과목(논술·약술형)
- 민법(계약)
- 행정절차론
- 사무관리론
- 행정사실무법(선택과목)
📌 합격 기준
- 과목별 40점 이상
- 전체 평균 60점 이상
📌 응시 자격
연령·학력·경력 제한 없이 누구나 응시 가능하며, 공무원 경력자에게는 일부 또는 전부 시험 면제가 적용됩니다.
공무원 경력과 학력에 따른 시험 면제 기준
공무원 경력자는 일정 요건을 충족하면 시험 일부 또는 전부 면제가 가능합니다. 아래 표를 참고해주세요.
📌학력은 일반행정사 자격시험에는 별다른 영향을 미치지 않으며, 외국어번역행정사만 관련 학력·경력으로 면제 혜택이 일부 적용됩니다.
일반행정사 시험 난이도와 합격률
1차 시험은 객관식으로 비교적 평이하며, 법학 기초지식을 충분히 준비하면 합격 가능합니다. 2차 시험은 논술·약술형으로 체감 난이도가 높고, 최근 합격률은 약 15% 내외입니다.
특히 행정절차론과 사무관리론은 지엽적인 문제가 출제되기도 하니, 충분한 서술 연습이 필요합니다.
일반행정사 시험일정(2025년 기준)
※ 원서 접수는 큐넷(Q-Net) 행정사 홈페이지에서 진행합니다. 시험일정도 큐넷에서 확인할 수 있습니다.
일반행정사 합격 후 자격증 발급 및 실무교육
✅ 실무교육 이수 필수
- 기본소양 교육: 20시간
- 실무수습: 40시간
- 대한행정사회 등에서 온라인·오프라인 교육 제공
✅ 자격증 발급 절차
- (방문) 전국 시·군·구청 민원실
- (온라인) 정부24(www.gov.kr)
- 처리 기간: 약 3시간 이내(즉시 발급)
- 수수료: 없음
취업 창업 및 연봉
🔶취업 경로
- 행정사 사무소 개설
- 법무사·변호사 사무실 근무
- 기업 행정팀 취업
- 행정사 법인 설립
- 프리랜서·온라인 컨설팅
🔶평균 연봉
📌서울·수도권은 평균 연 4,200~4,500만 원, 지방은 3,800만 원 수준입니다.
실무 활용 사례
일반행정사 자격증 취득 후 아래 분야에서 전문성을 발휘할 수 있습니다.
✅ 출입국·외국인 업무
- 비자 연장, 국적 취득, 국제결혼 서류 대행
✅ 인허가·면허 대행
- 영업허가, 건축허가, 비영리법인 설립
✅ 민원·권리구제
- 진정서·탄원서 작성, 행정심판 청구
✅ 기업지원
- 정부지원금 신청, 계약서 작성, M&A 지원
✅ 부동산 행정
- 국유재산 매각, 용도 변경, 개발 인허가
✅ 공증·위임장 작성
- 각종 계약서, 위임장, 사실증명서 작성
✅ 온라인 비대면 행정 서비스
- 상담 및 서류 대행, 원격 행정 컨설팅
묻고 답하기
Q1. 일반행정사는 누구나 응시할 수 있나요?
A. 네. 연령, 학력, 경력 제한 없이 누구나 응시할 수 있으며, 결격사유(피성년후견인 등)만 없으면 됩니다.
Q2. 시험 합격률은 어느 정도인가요?
A. 최근 1차는 비교적 높은 편이며, 2차는 약 15% 내외로 논술·약술형 문제에서 난이도가 있습니다.
Q3. 공무원 경력이 있으면 시험이 면제되나요?
A. 일정 경력(임용 시기·직급·근속연수) 충족 시 1차 또는 2차, 전부 면제가 가능합니다. 경력증명서 제출이 필요합니다.
Q4. 자격 취득 후 어디에 취업할 수 있나요?
A. 개인 사무소 개설, 법무사·변호사 사무실, 기업 행정팀, 공공기관, 행정사 법인 등 다양한 진로가 있습니다.
Q5. 자격증 발급은 어떻게 받나요?
A. 합격 후 실무교육을 이수하고, 정부24 또는 관할 시·군·구청에 신청하면 발급받을 수 있습니다.
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결론
일반행정사는 행정 절차를 전문적으로 지원해 국민과 기업의 권익을 보호하는 중요한 전문 자격입니다. 응시 자격에 제한이 없고, 취득 후 다양한 진로와 안정적 수익 기반을 마련할 수 있어 최근 많은 분이 관심을 갖고 도전합니다. 시험 준비에는 법률·행정학의 기초부터 논술형 문제 대비까지 철저한 계획이 필요합니다. 이번 기회에 일반행정사 자격 취득에 도전해 전문성과 경쟁력을 높여보시길 바랍니다.